コミュニケーションスタイル分析~自己分析アセスメント~

「コミュニケーションスタイル分析」はコミュニケーションについてのアセスメントタイプの教材です。コミュニケーションのスタイルは人それぞれ異なります。自分のスタイルを明確にすることで、自分の発言・行動が他者からどのように思われているのかを理解することができます。また、４つの異なるスタイルを学ぶことで、相手がどのスタイルに当てはまるのかを分別しやすくなるため、他者の振る舞いに対する理解力が高まり、交渉力やマネジメント力、関係構築力などが向上します。

コミュニケーションはどの様な組織においても、とても重要な要素です。例えば、もしマネジャーがスタッフと明確に説得力をもってコミュニケーションできず、そして同様にスタッフがお客様と上手くコミュニケーションを取れないならば、いつまでも彼らの重要な目標や目的が達成されることはないでしょう。コミュニケーションが上手くできないならば、リーダーシップやチームワーク、カスタマーサービス、そしてもちろん論理的事業戦略を実行する能力なども、到底得られないでしょう。

そこで、もし本当にコミュニケーションスキルを向上させたいのであれば、自分のコミュニケーションスタイルの特徴と、それが他人にどう捉えられやすいのかを初めに理解することが最も効果的な方法です。「コミュニケーションスタイル分析」は自分のコミュニケーションスタイルを研究・実証された4つのスタイルに大別するアセスメントです。4つのスタイルとは「ダイレクト」、「スピリテッド」、「コンシデレート」、「システマチック」と呼ばれるものであり、これらは個人のコミュニケーションスタイルや態度の傾向を明確にします。ベストセラーのHRDQ Styleシリーズの一つである「コミュニケーションスタイル分析」は、アセスメントと付属教材が実用的で使い易い単語で設計されているため、アセスメント結果で得た気付きが継続し、コミュニケーションでの自分の振る舞い方や他人の振る舞いの理解に応用しやすいのが特徴です。「コミュニケーションスタイル分析」はマネジメント研修や交渉スキルの研修の大変強力な要となります。